個人情報保護方針
東京脊椎・関節クリニック羽田（以下、当院）は信頼の医療に向けて、患者さんに良い医療を受けていただけるよう日々努力を重ねております。「患者さんの個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。そのために当院では、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。
1. 個人情報の利用目的について
- 患者さんへの医療の提供のため
- 患者さんへの医療の提供にあたり、他の医療機関等との連携を図るため
- 患者さんへの医療の提供にあたり、外部の医師等の意見・助言を求めるため
- 患者さんへの医療の提供にあたり、他の医療機関等からの照会があった場合にこれに応じるため
- 患者さんへの医療の提供にあたり、家族等への病状の説明を行うため
2. 個人情報の利用について
当院は、患者さんの個人情報につきましては、以下の場合を除き１記載の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。
- 患者さんの了解を得た場合
- 個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
- 法令等により提供を要求された場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、患者さんご本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、患者さんご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
3. 個人情報の提供について
当院は、以下に掲げる場合を除き、患者さんの許可なく、その個人情報を第三者に提供いたしません。
- 患者さんの了解を得た場合
- 外部監査、検体検査業務およびその他の業務を第三者に委託するにあたり、当該業務遂行に必要な範囲で、かつ、１記載の利用目的の達成に必要な範囲で、当該第三者に対して個人情報を提供する場合
- 個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
- 法令等により提供を要求された場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、患者さんご本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、患者さんご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 個人データの共同利用について
患者さんの個人データの共同利用についてはこちらをご覧ください。
5. 個人情報の適正管理について
当院は、患者さんの個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、患者さんの個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん又は患者さんの個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。
6. 個人情報の確認・修正等について
当院は、患者さんの個人情報について患者さんが開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、当院の「患者情報の提供等に関する指針」に従って対応いたします。また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、調査し適切に対応いたします。
7. インフォマティブデータの取り扱いについて
当院は、患者さんがパソコンや携帯電話等の端末からサイトにアクセスした際に下記の情報（以下「インフォマティブデータ」といいます）を取得・利用します。ただし、これらの情報には、特定の個人が識別できるような情報は含まれていません。
- 端末を識別する情報（クッキー[1] 等に付番された識別番号、その他端末の個体識別番号[2] ）
- 患者さんの利用環境（接続元のIPアドレス[3] 、OS[4] 、ブラウザ[5] 等の情報など）
- 患者さんが当院サイト内で閲覧・利用した履歴（検索された検索キーワードを含む）
- 携帯電話などで取得できる位置情報
- 郵便番号、性別等、それだけでは特定の個人を識別できない属性情報
インフォマティブデータは、あらかじめご承諾をいただいた上で取得し利用する場合がありますが、主には患者さんがサイトを利用されることでクッキー[1] 等を通して自動的に記録されます。インフォマティブデータの利用目的は以下の通りです。クッキー[1] は、ご使用のブラウザの設定を変更することによりオプトアウト（停止）や削除ができます。ただし、その結果、サイトを利用する際の利便性が落ちる、サービスが利用できないなどの不具合を生じる場合がありますので、有効な状態にしていただくことをお勧めします。
- 当院や当院から広告を配信している提携先サイトの利用者数や当院や提携先サイトへの誘導数を調査する場合
- 当院や提携先が最適なコンテンツ、広告、各種サービスのご案内などを患者さんに配信したり提供したりする場合
- 当院や提携先が提供しているサービスや広告の内容を、充実させたり、改善したり、あるいは新しいサービスを検討したりするための分析・抽出等を行う場合
- 提携先に、どのような広告や情報、サービスなどを掲載または提供していただくことが効果的であるかなどを分析して提供する場合
当院では、患者さんのインフォマティブデータを第三者に送信・提供する場合がございます。送信・提供先およびその目的については「インフォマティブデータの利用・第三者への送信・提供について[6] 」をご確認ください。
8. 問い合わせの窓口
当院の個人情報保護方針に関してのご質問や患者さんの個人情報のお問い合わせは下記の窓口でお受けいたします。
窓口：医事課 個人情報相談窓口
9. 法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善
当院は、個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。
令和6年6月1日制定
東京脊椎・関節クリニック羽田 院長
インフォマティブデータの利用・第三者への送信・提供について
当院では、患者さんのインフォマティブデータを利用する場合や第三者に送信・提供する場合がございます。利用目的および送信・提供先は下記の通りです。なお、利用あるいは送信・提供する情報には患者さんの個人情報は含まれません。利用あるいは送信・提供停止をご希望される方は、お手数ですが以下の手順に従い、手続きを行ってください。尚、ブラウザの変更、クッキー等の削除及び新しいPCへ変更等の場合には再度、停止の手続きが必要となります。
1. Googleアナリティクスのレポート機能を用いた当院によるインフォマティブデータの利用について
当院では、当院ホームページの企画・提供・改善・開発・プロモーション等のために、Google社の提供するアクセス解析サービス「アナリティクス」を利用し、本サービスの一機能である「ユーザー属性とインタレスト カテゴリに関するレポート」を参考にすることがあります。
- 提供先の名称 ：Google広告、ヤフー広告
- 送信する情報 ：個体識別番号 、IPアドレス 、OS 、ブラウザ 、閲覧履歴
- 送信する目的 ：アクセスログの解析
- 送信停止の方法 ：Google アナリティクスオプトアウトアドオン
LINEヤフー株式会社オプトアウト
2. 当院によるインフォマティブデータの第三者への送信・提供について
当院では、当院や広告提供先が提供するサービスの企画・提供・改善・開発・プロモーション等のため、また第三者が提供するアクセス解析ツールの利用など、患者さんのインフォマティブデータ（患者さんの個人情報は含まれません）を、広告提供先及び第三者へ送信、あるいは提供する場合があります。 送信・提供の停止を希望される場合は、下記の該当する第三者のサイトにて、手続きを行ってください。
Google
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja
主な用語についての説明
1. クッキー（cookie）
「クッキー」とは文字列を含む小さなファイルで、 閲覧者がウェブサイトにアクセスするとコンピュータに送信され、保存されます。同じウェブサイトに再びアクセスすると、保存されたクッキーをサイトが読み取り、ブラウザ自体を識別します。クッキーには、閲覧者のブラウザの設定内容などの情報が保持されています。ブラウザをリセットして、すべてのクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーが送信された際に通知を受け取るように設定することもできます。ただし、ウェブサイトの一部の機能やサービスは、クッキーがないと正しく機能しないことがあります。
2. 個体識別番号
「個体識別番号」とは、携帯電話、スマートフォン、タブレット等（以下、「携帯電話等」）の1台1台に割り振られた識別番号（携帯電話等の製造番号のようなものです）で、契約者固有ID、ユーザーID、UIDのように呼ばれています。（呼び方は携帯電話会社によって異なります）。閲覧者が携帯電話等でウェブサービスを利用したり、アプリを利用したりする際に、サーバーに送信され、主に、アクセス元の端末を識別する目的で利用されます。ただし、iOSを利用したスマートフォン、タブレットでは、「個体識別番号」を取得することはありません。
3. IPアドレス
インターネットに接続しているすべてのコンピュータには、それぞれインターネット プロトコル（IP）アドレスという固有の番号が割り当てられます。一般的に、国ごとに異なる IP アドレスが割り当てられるため、コンピュータがどこからインターネットに接続しているかを識別するために、IP アドレスが使われます。
4. OS
ソフトウェアの種類の一つで、機器の基本的な管理や制御のための機能や、多くのソフトウェアが共通して利用する基本的な機能などを実装した、システム全体を管理するソフトウェアを指します。
5. ブラウザ
ウェブサイトを閲覧するために利用するソフトウェアを指します。